Services et garanties
L’OFFRE DE SERVICE
La société VALEF accompagne ses clients dans le choix, la conception et la mise en œuvre de produits RINTAL en mettant à disposition :
- un service commercial pour la réalisation d’études personnalisées, devis préalables et réponses aux appels d’offres.
- un service technique pour la réalisation de projet et la recherche des solutions les plus adaptées aux besoins des clients.
- un service de pose qui assure un tarvail dans les règles de l’art et le respect des délais.
LA VALEUR AJOUTEE DES PRODUITS RINTAL
Les produits du Groupe Rintal sont conçus pour récupérer et redonner de la valeur à l’espace. Les clients pourront bénéficier de projets personnalisés, d’une vaste gamme de modèles, d’une large combinaison de couleurs, d’un niveau de finition très soigné, d’une grande qualité de matériaux, de deux ans de garantie et de prix toujours sur “mesure”.
En présence de travaux de maçonnerie de grande envergue ou d’agrandissement, les produits du Groupe Rintal permettent la réalisation d’un niveau unique de personnalisation et deviennent un choix optimal pour le concepteur ainsi que pour le client final.
Le groupe RINTAL propose et réalise des projets innovants en valorisant ses produits et en les adaptant à d’autres choix d’ameublement. Notre gamme comprend des produits brevetés et testés selon des contrôles rigoureux et sait satisfaire les exigences les plus diversifiées.
En collaborant étroitement avec l’UNI, le groupe RINTAL a donné une contribution fondamentale à la création des normes pour les escaliers préfabriqués, ainsi que pour leurs rampes et leurs garde-corps.
L’ASSISTANCE CLIENTS APRES VENTE
En complément de deux ans de garantie sur le produit, la société offre une assistance continue grâce à son personnel qualifié et selon la philosophie opérationnelle de Rintal:
Produit + qualité de service = satisfaction du client.
Toutes les phases, depuis la sélection du produit jusqu’ à sa mise à disposition, sont suivies pas à pas par des experts qui ont à leur actif des formations techniques et commerciales spécifiques.
Chaque pièce de l’escalier est rigoureusement testé et soumis à des contrôles de structure avant d’être intégré dans le cycle de production; les parties vernies sont soumises à des tests de résistance aux rayures. Les composants en bois des produits Rintal sont réalisés en utilisant exclusivement des latifoliées européennes provenant de taillis repeuplés. Les vernis utilisés dans le traitement de lustrage sont à base d’eau et donc non toxiques.
Les éléments des produits Rintal sont interchangeables et demeurent disponibles dans le temps, même pour les modèles hors production. Une fois la garantie arrivée à échéance, la société reste à la disposition du client pour effectuer à la demande et à des tarifs très avantageux des contrôles spécifiques sur tout type de produit.